Podmínky používání Amicara

Tyto Podmínky používání Amicara („Podmínky“) představují závaznou smlouvu mezi vámi („Vy“) a společností Hodegami s.r.o., IČ: 19739681, se sídlem Vlastislavova 152/4, Nusle, 140 00 Praha 4, Česká republika („my“) za účelem používání služby Amicara prostřednictvím mobilní aplikace Amicara („Aplikace“), našich webových stránek www.amicara.ai („Webové stránky“) nebo jakýmkoli jiným způsobem (souhrnně „Amicara“).

1. Přijetí podmínek

1.1 Přijetí Podmínek. Přečtěte si prosím tyto Podmínky pozorně. Vytvořením účtu nebo přístupem k Aplikaci či jejím používáním potvrzujete, že přijímáte a souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami, které tvoří dohodu mezi vámi a námi ohledně vašeho používání Amicara („Dohoda“). Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Amicara používat. Tato Dohoda není uzavírána s Apple, Inc., žádnou její dceřinou společností, Google, Inc., žádnou její dceřinou společností ani s žádnou jinou entitou.

1.2 Doba trvání Dohody. Není-li v těchto Podmínkách nebo před uzavřením Dohody uvedeno jinak, je Dohoda uzavřena na dobu neurčitou. Pokud jste souhlasili s automatickým prodlužováním Dohody, můžete takové prodloužení kdykoli před koncem aktuálního období Dohody odmítnout.

1.3 Změny Podmínek. Tyto Podmínky můžeme čas od času měnit. Pokud provedeme změny, které podstatně mění vaše práva, upozorníme vás e-mailem, prostřednictvím Amicara nebo vám předložíme novou verzi Podmínek k přijetí. Vaše pokračující používání Amicara po datu účinnosti aktualizovaných Podmínek bude znamenat váš souhlas s upravenými Podmínkami.

1.4 Zvláštní pravidla pro uživatele v EU. Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste uživatelem z některé země EU, platí pro vás zvláštní pravidla uvedená v článku 22 těchto Podmínek. V případě rozporu mezi zbytkem těchto Podmínek a pravidly článku 22 těchto Podmínek má článek 22 těchto Podmínek přednost.

2. Účel Amicara a vyloučení odpovědnosti za zdravotní služby

2.1 Účel. Amicara funguje jako konverzační a vzdělávací robot a umožňuje vám obracet se na něj při řešení složitých rodinných a osobních situací, zejména těch, které se týkají dětí, jako jsou spory o svěření dítěte do péče, spory o výživné, rozvod a další podobné situace. Amicara poskytuje psychologickou a emoční podporu prostřednictvím vědomé konverzace a empatického naslouchání, čímž vám pomáhá dosáhnout hlubšího porozumění mezilidské dynamice, emocím a různým perspektivám.

2.2 Používání umělé inteligence. Berete na vědomí, že všechny odpovědi, vzdělávání, rady, pokyny a doporučení poskytované Amicara jsou generovány umělou inteligencí GPT-4 společnosti OpenAI, LLC, se sídlem 3180 18th St., San Francisco, CA 94110, USA, a v žádném případě nepředstavují odborné rady ve smyslu právních předpisů.

2.3 Doporučení vyhledat odbornou pomoc. Pokud Amicara na základě své komunikace s vámi zjistí, že další komunikace již není užitečná a vaše situace vyžaduje odbornou pomoc, může konverzaci ukončit a doporučit vám vyhledání odborné pomoci (např. v případech sebepoškozování, domácího násilí nebo jiného protiprávního jednání apod.). Toto posouzení se provádí automaticky a nemusí být vždy přesné ani zachytit všechny případy, kdy je odborná pomoc nezbytná.

2.4 Hlášení nebezpečného chování. Pokud Amicara na základě komunikace s vámi vyhodnotí, že jste mohli jakýmkoli způsobem ublížit nezletilému dítěti nebo se dopustit jiného protiprávního činu vůči nezletilému dítěti, Amicara ukončí další konverzaci s vámi a tuto skutečnost nahlásí spolupracující krizové lince. V takovém případě předáme krizové lince vaše jméno, příjmení, telefonní číslo a příslušnou část konverzace. Krizová linka posoudí situaci a přijme potřebná opatření, včetně případného nahlášení orgánům činným v trestním řízení. Pro vyloučení pochybností: předáváme pouze informace poskytnuté krizové lince. Na následných aktivitách krizové linky a její interakci s vámi se nepodílíme.

2.5 Hlášení trestných činů. Pokud se během komunikace s Amicara přiznáte ke spáchání trestného činu nebo plánujete spáchat trestný čin, může Amicara ukončit další konverzaci s vámi. V takovém případě můžeme po posouzení situace nahlásit podezřelou trestnou činnost orgánům činným v trestním řízení a poskytnout jim vaše kontaktní údaje a příslušnou část konverzace. Toto posouzení se provádí automaticky a nemusí být vždy přesné ani zachytit všechny případy, kdy je nutné trestný čin nahlásit.

2.6 Žádné zdravotní služby. Nejsme licencovaným poskytovatelem zdravotních služeb a Amicara není určena k nahrazení odborných lékařských rad ani k diagnostice, léčbě nebo zvládání jakékoli duševní nemoci či poruchy. Veškeré informace poskytované Amicara slouží pouze k informačním účelům, jsou nezávazné a v žádném případě nepředstavují odborné rady v oblasti psychologie, psychoterapie, rodinné terapie, rodinného poradenství nebo jiné terapie a nemohou takové rady nahradit. Poskytované informace mají obecný charakter a nezohledňují vaše individuální potřeby. Před přijetím jakýchkoli rozhodnutí nebo podniknutím kroků, které mohou ovlivnit vaše zdraví a bezpečnost nebo zdraví a bezpečnost vaší rodiny, se obraťte na kvalifikovaného poskytovatele zdravotní péče. Nikdy neignorujte odbornou lékařskou radu ani s jejím vyhledáním neotálejte kvůli něčemu, co jste si přečetli v souvislosti s Amicara. Vždy se poraďte se svým lékařem, pokud máte jakékoli dotazy či obavy ohledně svého zdraví nebo stavu, nebo pokud zaznamenáte jakékoli změny ve své situaci či zdravotním stavu. Pokud se domníváte, že potřebujete akutní lékařskou péči, zavolejte ihned na národní tísňovou linku nebo se ihned dostavte na nejbližší pohotovost.

2.7 Vyloučení odpovědnosti. Nepřebíráme odpovědnost za jakékoli chyby či opomenutí, ani za neúmyslné technické nepřesnosti či překlepy v poskytovaných materiálech, stejně jako za porušení jakýchkoli etických nebo morálních standardů platných ve vaší komunitě v souvislosti se sexuální výchovou a souvisejícími materiály.

3. Oprávněnost a registrace

3.1 Oprávněnost. Abyste mohli používat Amicara, musíte si vytvořit uživatelský účet. Svůj uživatelský účet si můžete také propojit s účtem organizace nebo jej vytvořit na základě pozvánky zaslané vaším zaměstnavatelem, obchodním partnerem nebo jiným subjektem na základě konkrétní dohody mezi tímto partnerem (dále jen „Partner“) a námi, která umožňuje osobám vybraným Partnerem používat Amicara.

3.2 Vytvoření účtu. Abyste mohli používat Amicara, můžete být požádáni o vytvoření nebo aktualizaci účtu („Účet“) a poskytnutí určitých osobních údajů, které mohou zahrnovat vaše jméno, pohlaví, datum narození, e-mailovou adresu atd. Tyto informace budou uloženy a použity v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů („Zásady ochrany osobních údajů“). Souhlasíte s tím, že nám poskytnete přesné a úplné informace a že tyto informace neprodleně aktualizujete, pokud se změní.

3.3 Věková omezení. Pro vytvoření účtu a přístup k Amicara musíte být starší 16 let a nesmíte být omezeni v používání Amicara podle platných právních předpisů. Pokud je vám méně než 16 let, nepokoušejte se registrovat do Amicara ani nám neposílejte žádné osobní údaje o sobě.

4. Vaše používání Amicara

4.1 Pravidla používání Amicara. Veškerý obsah, který zadáte prostřednictvím Amicara, se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. V rozsahu, v jakém existuje rozpor mezi těmito Podmínkami a našimi Zásadami ochrany osobních údajů, mají přednost tyto Podmínky. Pokud zadáte otázku nebo odpověď, nesete plnou odpovědnost za svou vlastní komunikaci, důsledky zveřejnění této komunikace a za spoléhání se na jakoukoli komunikaci nalezenou ve veřejných prostorech. Neodpovídáme za důsledky jakékoli komunikace ve veřejných prostorech. V případech, kdy se cítíte ohroženi nebo se domníváte, že je někdo jiný v nebezpečí, měli byste okamžitě kontaktovat místní orgány činné v trestním řízení. Pokud se domníváte, že byste mohli potřebovat urgentní lékařskou péči, okamžitě zavolejte svého lékaře nebo pohotovostní zdravotnickou službu. Podmínkou používání Amicara je váš souhlas s tím, že ji nebudete používat k žádnému účelu zakázanému těmito Podmínkami. Jste odpovědní za všechny své aktivity v souvislosti s Amicara a jste povinni dodržovat všechny místní, státní, národní a mezinárodní zákony a předpisy a všechny platné právní předpisy. Souhlasíte s tím, že pokud podniknete některou z následujících činností, dopustíte se vážného porušení těchto Podmínek, a souhlasíte s tím, že nebudete:

• přeprodávat, pronajímat, poskytovat k leasingu, půjčovat, poskytovat sublicenci, distribuovat nebo jinak převádět práva k Amicara;

• modifikovat, zpětně analyzovat, dekompilovat nebo rozebírat Amicara;

• kopírovat, přizpůsobovat, modifikovat, měnit, překládat nebo vytvářet odvozená díla Amicara bez našeho písemného souhlasu;

• umožňovat jiným osobám používat Amicara, včetně, ale nikoli výhradně, sdíleného používání prostřednictvím síťového připojení, s výjimkou případů uvedených v těchto Podmínkách;

• používat Amicara nad rámec přiměřeného používání, zejména zadáváním více než 100 dotazů denně;

• pokoušet se obejít omezení, která brání Amicara poskytovat jakékoli lékařské rady, doporučovat užívání drog, narkotik či návykových látek nebo propagovat jakoukoli nezákonnou činnost;

• obcházet nebo vypínat jakékoli technologické prvky nebo opatření v Amicara určené k ochraně práv duševního vlastnictví;

• používat Amicara v souvislosti s jakýmkoli zařízením, programem nebo službou určenou k obcházení technologických opatření používaných k řízení přístupu nebo práv k obsahu souboru nebo jiného díla chráněného autorským právem v jakékoli jurisdikci;

• používat nebo přistupovat k Amicara za účelem shromažďování dat způsobem, který je používán nebo použitelný konkurenčním produktem či službou;

• používat svůj účet k inzerci, nabízení nebo přenosu jakýchkoli komerčních sdělení, včetně řetězových dopisů, nevyžádaných e-mailů nebo opakovaných zpráv komukoli;

• používat svůj účet k zapojení se do jakékoli nezákonné činnosti;

• nahrávat data nebo přenášet jakoukoli komunikaci, která porušuje nebo zasahuje do práv jakékoli strany;

• nahrávat média jakéhokoli druhu, která obsahují nenávistné projevy, zneužívání, urážlivé obrázky nebo chování, obscénnost, pornografii, sexuálně explicitní materiál nebo jakýkoli materiál, který by mohl vést k občanskoprávní nebo trestní odpovědnosti podle platných zákonů či předpisů nebo který jinak porušuje tyto Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů; nebo

• nahrávat jakýkoli materiál obsahující softwarové viry nebo jakýkoli jiný počítačový kód, soubory či programy určené k přerušení, zničení nebo omezení funkčnosti jakéhokoli počítačového softwaru nebo těchto webových stránek.

4.2 Důsledky porušení. Jakékoli takové zakázané použití povede k okamžitému ukončení vaší licence k používání Amicara.

5. Platby

5.1 Bezplatné používání. Pokud je vám Amicara zpřístupněna v rámci organizace Partnera, můžete Amicara používat zdarma v rozsahu, který Partner zpřístupní. Veškeré poplatky za používání Amicara jsou hrazeny na základě dohody mezi námi a Partnerem.

5.2 Placené používání. Kromě zpřístupnění Amicara Partnerem můžete Amicara používat také na vlastní náklady. Informace o ceně Amicara jsou uvedeny v Aplikaci nebo na Webových stránkách. Ceny zahrnují daň z přidané hodnoty a všechny související poplatky. Ceny zůstávají platné po dobu, po kterou jsou zobrazeny v Aplikaci nebo na Webových stránkách.

5.3 Platební podmínky. Cena Amicara může být uhrazena platebními kartami pro bezhotovostní platby v rámci Amicara nebo jinými způsoby aktuálně uvedenými v Amicara. V případě platby prostřednictvím tržiště aplikací nebo platební brány se budete řídit pokyny příslušného poskytovatele elektronických plateb. V případě bezhotovostní platby je váš závazek zaplatit cenu splněn okamžikem, kdy je příslušná částka připsána na náš bankovní účet. Nebudeme od vás vyžadovat žádnou zálohu ani jinou obdobnou platbu. Platba ceny před poskytnutím služby není zálohou.

6. Kontrola vývozu a hospodářská omezení

6.1 Vaše prohlášení a záruka. Software podporovaný Amicara může podléhat zákonům a předpisům o kontrole vývozu a opětovného vývozu. Prohlašujete a zaručujete, že: (a) se nenacházíte v žádné zemi nebo oblasti podléhající embargu, sankcím nebo kontrolám vývozu EU, Spojeného království nebo USA, a (b) nejste omezenou osobou ve smyslu konkrétních předpisů.

6.2 Dodržování zákonů. Souhlasíte s tím, že budete dodržovat všechny zákony EU, Spojeného království, USA a zahraniční zákony o vývozu, abyste zajistili, že ani Amicara, ani žádná technická data s ní související, ani žádný její přímý produkt nebudou vyváženy nebo znovu vyváženy přímo či nepřímo v rozporu s těmito zákony a předpisy nebo použity k účelům zakázaným těmito zákony a předpisy.

7. Omezená licence k Amicara

7.1 Rozsah licence. Udělujeme vám osobní, celosvětovou, odvolatelnou, nepřenosnou a nevýhradní licenci k přístupu a používání Amicara pro osobní a nekomerční účely v souladu s těmito Podmínkami.

7.2 Vyhrazená práva. Veškerá práva, nároky a podíly na Amicara, která nejsou výslovně udělena těmito Podmínkami, jsou vyhrazena. Pokud chcete používat náš software, název, obchodní název, ochrannou známku, servisní známku, logo, doménové jméno a/nebo jakékoli jiné označení s významnými prvky značky nebo jiný obsah, který vlastníme, musíte získat náš písemný souhlas. Žádosti o povolení mohou být zasílány na adresu support@amicara.ai.

7.3 Vlastnictví práv. Pro vyloučení pochybností vlastníme veškeré texty, obrázky, fotografie, zvuky, videa, lokalizační údaje a všechny ostatní formy dat nebo komunikace, které vytváříme a zpřístupňujeme v souvislosti s Amicara, včetně, mimo jiné, vizuálních rozhraní, interaktivních funkcí, grafiky, designu, kompilací uživatelského obsahu, jak je definováno níže, a kompilací agregovaných hodnocení uživatelů, a všech ostatních prvků a komponent aplikace, s výjimkou uživatelského obsahu. S výjimkou případů, které jsou výslovně a jasně uvedeny v těchto Podmínkách, vám neudělujeme žádná výslovná ani odvozená práva a vyhrazujeme si veškerá práva k aplikaci a našemu obsahu. V našem systému jsme zavedli nezbytná technická a organizační opatření pro vnitřní kontrolu a procesy informační bezpečnosti, které se řídí osvědčenými postupy odpovídajícími potenciálním rizikům pro vás. Zároveň bereme v úvahu perspektivu budoucího technologického vývoje, abychom ochránili vaše osobní údaje před neoprávněným zveřejněním, přístupem nebo ztrátou. Tato opatření zahrnují mimo jiné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů, pravidelné zálohování dat, postupy pro obnovu dat a mechanismus odpovědnosti za porušení chráněných údajů, softwaru a hardwaru.

8. Licence k uživatelskému obsahu

8.1 Poskytování uživatelského obsahu. Amicara vám umožňuje zadávat vaše osobní údaje, odpovědi, nahrávat obsah a zaznamenávat určité informace do Amicara („Uživatelský obsah“). Veškerá práva k takovému Uživatelskému obsahu, který poskytnete do Amicara, zůstávají vám.

8.2 Licence k uživatelskému obsahu. Poskytnutím Uživatelského obsahu do Amicara:

• nám a našim přidruženým společnostem udělujete nevýhradní, přenosnou, sublicencovatelnou, celosvětovou, bezplatnou licenci k používání, kopírování, využívání, úpravám, veřejnému zobrazování nebo veřejnému předvádění (pokud takový obsah sdílíte veřejně), vytváření odvozených děl, začleňování do jiných děl, úpravám, přeformátování a distribuci vašeho Uživatelského obsahu v souvislosti s poskytováním a provozem Amicara, to vše pro účely provozu Amicara, v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů; a

• souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte nás a naše přidružené společnosti, ředitele, vedoucí pracovníky a zaměstnance před jakýmikoli nároky a výdaji, včetně právních poplatků, které vzniknou z použití Uživatelského obsahu v souladu s pravidly popsanými v těchto Podmínkách.

  9. Používání na vlastní riziko

  9.1 Žádná záruka přesnosti. Naším cílem je pomoci vám při řešení rodinných a osobních situací. Amicara však nemůže a nezaručuje žádné zlepšení nebo výsledky související se vztahy, duševním zdravím nebo fyzickým zdravím. Vaše používání Amicara a jakýchkoli informací, předpovědí nebo doporučení poskytovaných v Amicara je na vaše vlastní riziko. Neposkytujeme žádná prohlášení ani záruky jakéhokoli druhu ohledně přesnosti údajů, rad, informací, odhadů a předpovědí, které vám můžeme prostřednictvím Amicara poskytnout, a souhlasíte a chápete, že Amicara není určena k tomu, aby odpovídala nebo sloužila stejnému účelu jako profesionální terapie nebo jiné zdravotnické služby.

  10. Vyloučení odpovědnosti za používání nezletilými osobami

  10.1 Zákaz propagace nezákonné činnosti. Informace obsažené v Amicara nepodněcují, nenabádají ani jinak nepropagují jakékoli sexuální chování či aktivitu mezi nezletilými

  osobami, ani nesměřují obsah komunikace na konkrétní osobu. Veškeré informace poskytované v rámci Amicara slouží pouze k obecným informačním účelům.

  10.2 Používání nezletilými. Pečlivě přezkoumáváme materiály, které zpřístupňujeme prostřednictvím Amicara osobám ve věku 16 až 18 let, abychom zabránili jakémukoli nevhodnému nebo škodlivému obsahu. Plně chápeme, že morální a etická pravidla se mohou v jednotlivých zemích lišit při určování toho, jaké informace týkající se sexuality jsou pro nezletilé přijatelné.

  10.3 Zákaz škodlivého obsahu. Nemáme v úmyslu zveřejňovat nebo publikovat sexuálně explicitní obsah nebo obsah, který by mohl být jinak klasifikován jako škodlivý pro nezletilé nebo mladistvé podle platných zákonů. Vynakládáme přiměřené úsilí k tomu, aby všechny materiály, které poskytujeme na Amicara, vycházely výhradně z faktů a byly vědecky přesné.

  10.4 Různé perspektivy. Mějte prosím na paměti, že individuální etické názory na to, co je urážlivé nebo škodlivé pro nezletilé, se mohou lišit od požadavků stanovených pro obsah, který může být nezletilým zpřístupněn podle platných zákonů.

  11. Hesla

  11.1 Povinnost uchovávat hesla v bezpečí. Jste odpovědní za přijetí všech přiměřených kroků k zajištění toho, aby žádná neoprávněná osoba neměla přístup k vašim heslům nebo k účtu Amicara. Je vaší výhradní odpovědností:
  (a) kontrolovat distribuci a používání vašeho uživatelského jména, přezdívky a hesel;
  (b) autorizovat, monitorovat a kontrolovat přístup k vašemu účtu Amicara a jeho používání;
  (c) neprodleně nás informovat, pokud se domníváte, že váš účet nebo heslo bylo kompromitováno, nebo pokud existuje jakýkoli jiný důvod, proč je potřeba vaše heslo deaktivovat.

  Udělujete nám a všem dalším osobám či subjektům podílejícím se na provozu Amicara právo přenášet, monitorovat, prohledávat, ukládat a používat vaše údaje v souvislosti s provozem Amicara. Nemůžeme a nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli informace, které poskytnete, ani za vaše používání nebo zneužití informací přenesených nebo přijatých prostřednictvím Amicara vámi nebo třetími stranami.

  12. Vyloučení záruky

  12.1 Používání na určitých místech. Řídíme a provozujeme Amicara z různých míst a nezaručujeme, že Amicara je vhodná nebo dostupná k použití na všech místech. Amicara nebo některé její funkce nemusí být ve vaší lokalitě dostupné nebo se mohou v různých lokalitách lišit.

  12.2 Žádná záruka na aplikaci. Amicara je poskytována „tak, jak je“, „podle dostupnosti“ a je poskytována bez jakýchkoli prohlášení nebo záruk jakéhokoli druhu, výslovných či předpokládaných, včetně, ale nikoli výhradně, předpokládaných záruk vlastnického práva, neporušení práv, obchodovatelnosti a vhodnosti pro konkrétní účel, a jakýchkoli záruk vyplývajících z průběhu plnění nebo obchodních zvyklostí, a to vše je tímto výslovně vyloučeno, s výjimkou rozsahu vyžadovaného zákonem. My a naši ředitelé, zaměstnanci, zástupci, dodavatelé, partneři a poskytovatelé obsahu nezaručujeme, že:
  (a) Amicara bude bezpečná nebo dostupná v konkrétním čase nebo na konkrétním místě;
  (b) jakékoli vady nebo chyby budou opraveny;
  (c) jakýkoli obsah nebo software dostupný na Amicara nebo prostřednictvím něj je bez virů nebo jiných škodlivých komponent;
  (d) výsledky používání Amicara splní vaše požadavky;
  (e) obsah, text, obrázky, software, grafika nebo komunikace poskytované třetími stranami na Amicara nebo prostřednictvím něj budou přesné, spolehlivé nebo úplné.

  Amicaru používáte výhradně na vlastní riziko. Některé státy/země neumožňují omezení předpokládaných záruk, takže výše uvedená omezení se na vás nemusí vztahovat.

  13. Omezení odpovědnosti

  13.1 Vyloučení odpovědnosti. V žádném případě nebudeme my, naši vedoucí pracovníci, ředitelé, zástupci, přidružené společnosti, zaměstnanci, inzerenti nebo poskytovatelé dat odpovědní za jakékoli nepřímé, zvláštní, náhodné, následné nebo sankční škody (včetně, bez omezení, ztráty užívání, ztráty zisku nebo ztráty dat), ať již na základě smlouvy, deliktu (včetně, bez omezení, nedbalosti), ekvity nebo jinak, vzniklé nebo jakkoli související s používáním Amicara.

  Naše celková odpovědnost vyplývající z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi či s používáním nebo nemožností používat Amicaru v žádném případě nepřesáhne částky, které jste nám zaplatili za používání Amicara, nebo sto liber (GBP 100), pokud jste vůči nám neměli žádné platební povinnosti. Ani my, ani žádné třetí strany uvedené v Amicara neneseme odpovědnost za jakékoli zranění osob, včetně smrti, způsobené vaším používáním nebo zneužitím Amicara.

  14. Používání internetu a mobilních zařízení

  14.1 Sazby za služby. Vezměte prosím na vědomí, že při používání Amicara přes internet nebo na mobilním zařízení se na vás stále vztahují standardní sazby a poplatky vašeho operátora, jako jsou poplatky za textové zprávy a datové přenosy.

  15. Služby třetích stran

  15.1 Služby třetích stran. Amicara vám může poskytnout přístup k odkazům na webové stránky, aplikace nebo jiné produkty či služby třetích stran („Služby třetích stran“). Tyto služby třetích stran žádným způsobem nekontrolujeme, a proto za ně neneseme žádnou odpovědnost. Je na vás, abyste podnikli vhodné kroky a určili, zda je přístup ke Službě třetí strany vhodný, včetně ochrany vašich osobních údajů a soukromí při používání těchto služeb třetích stran a dodržování příslušných dohod.

  16. Vaše zpětná vazba

  16.1 Využití zpětné vazby. Vítáme vaši zpětnou vazbu ohledně Amicara. Pokud není výslovně uvedeno jinak, jakákoli komunikace, kterou nám zašlete, nebo příspěvky v obchodech s aplikacemi se považují za nedůvěrné. Souhlasíte s tím, že se můžeme rozhodnout takový obsah podle vlastního uvážení zveřejnit. Souhlasíte s tím, že nám udělujete právo tento obsah bezplatně využít a upravit, editovat, měnit kontext nebo provést jakékoli jiné změny, které považujeme za vhodné.

  17. Uplatňování práv

  17.1 Monitorování používání. Nemáme povinnost monitorovat přístup k Amicaru ani jeho používání. Vyhrazujeme si však právo tak činit za účelem provozu a údržby Amicara, zajištění vašeho dodržování těchto Podmínek a plnění příslušných právních požadavků. Nelegální činnost můžeme nahlásit orgánům činným v trestním řízení a v souladu s příslušnými právními postupy můžeme s těmito orgány spolupracovat při stíhání uživatelů, kteří porušují zákon.

  Vyhrazujeme si právo (nikoli však povinnost) kdykoli a bez předchozího upozornění podle našeho výhradního uvážení odstranit nebo znepřístupnit jakýkoli obsah zveřejněný na Amicara nebo přístup k Amicara, pokud podle našeho výhradního uvážení usoudíme, že váš obsah nebo používání Amicara je závadné nebo porušuje tyto Podmínky.

  17.2 Vyloučení odpovědnosti za monitorování. Nenese žádnou odpovědnost vůči uživatelům Amicara ani vůči jakékoli jiné osobě nebo subjektu za provedení nebo neprovedení jakýchkoli výše uvedených opatření.

  18. Používání Amicara

  18.1 Změny Amicara. Čas od času a bez předchozího upozornění můžeme měnit, rozšiřovat a vylepšovat Amicara. Můžeme také kdykoli ukončit provoz části nebo celého Amicara nebo selektivně deaktivovat některé funkce Amicara. Vaše používání Amicara vám nezaručuje pokračující poskytování nebo dostupnost Amicara. Jakékoli úpravy nebo odstranění Amicara nebo jakýchkoli konkrétních funkcí budou provedeny podle našeho výhradního a neomezeného uvážení a bez jakýchkoli trvalých závazků či odpovědnosti vůči vám.

  18.2 Další podmínky. Při používání Amicara prostřednictvím Aplikace se na vás mohou vztahovat podmínky Google Play, App Store nebo jiných služeb, na kterých jsou naše mobilní aplikace nabízeny, i když nejsou výslovně uvedeny v této části 18 Podmínek.

  18.3 Podmínky Google Play. Při používání Aplikace prostřednictvím Google Play se také použijí následující podmínky:

  • Pokud jste ve vaší zemi považováni za nezletilého, potřebujete k používání Aplikace souhlas rodiče nebo zákonného zástupce a přijetí Podmínek. Pokud se na používání konkrétního obsahu nebo funkcí Aplikace vztahují jiná věková omezení, musíte je dodržovat.

  • Pokud narazíte na jakékoli problémy, chyby nebo potíže s fungováním Aplikace, kontaktujte nás. Google nenese odpovědnost za podporu a údržbu Aplikace. Na vaše žádosti o podporu týkající se placených produktů a nákupů v Aplikacích odpovíme do tří pracovních dnů a na jakékoli žádosti o podporu nebo problémy s Aplikací, které Google označí za naléhavé, odpovíme do 24 hodin.

  18.4 Podmínky App Store. Při používání Aplikace prostřednictvím App Store se také použijí následující podmínky:

  • Tyto Podmínky upravují výhradně vztah mezi námi a vámi; Apple Inc. není těmito Podmínkami vázána a nenese žádnou odpovědnost za Aplikaci ani její obsah.

  • Za údržbu a podporu Aplikace jsme výhradně odpovědní my v rozsahu uvedeném v těchto Podmínkách. S jakýmikoli dotazy, stížnostmi nebo nároky týkajícími se Aplikace se prosím obracejte na nás. Apple nenese odpovědnost za údržbu a podporu Aplikace.

  • Pokud Aplikace nebude fungovat v souladu se zárukou, kterou poskytujeme podle těchto Podmínek, máte právo tuto skutečnost oznámit společnosti Apple. V takovém případě vám Apple může vrátit kupní cenu Aplikace, pokud nějaká byla. V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nemá Apple žádné záruční povinnosti ve vztahu k Aplikaci a veškerá odpovědnost a veškeré nároky, závazky, škody, náklady nebo jiné výdaje vyplývající z toho, že Aplikace nesplňuje poskytnutou záruku, jsou výhradně naší odpovědností (v rozsahu stanoveném v těchto Podmínkách).

  • Výhradně my neseme odpovědnost za řešení a případné vyřízení jakýchkoli nároků vás nebo třetích stran v souvislosti s Aplikací nebo jejím používáním, včetně mimo jiné:

    • práv vyplývajících z vadného plnění;

    • nároků vyplývajících z případné neslučitelnosti Aplikace s platnými zákony a požadavky;

    • nároků vyplývajících ze zákonů o ochraně spotřebitele, ochraně osobních údajů nebo podobných zákonů.

  • V případě, že třetí strana tvrdí, že Aplikace nebo její používání porušuje práva duševního vlastnictví této třetí strany, jsme výhradně odpovědní za ověření takového nároku porušení práv duševního vlastnictví, obranu proti němu, jeho vyřízení nebo vyvrácení.

  • Instalací Aplikace prohlašujete, že Aplikaci nepoužíváte z žádné země, na kterou se vztahuje embargo USA, nebo která byla vládou USA označena jako stát podporující terorismus, a že nejste uvedeni na žádném seznamu sankcionovaných subjektů vlády USA. Souhlasíte také s dodržováním těchto podmínek po celou dobu používání Aplikace.

  • Apple nebo její dceřiné společnosti jsou oprávněnými třetími stranami těchto Podmínek a mají právo po vašem přijetí těchto Podmínek vyžadovat a vynucovat jejich dodržování, zejména v souvislosti s udělenou licencí, a to dle svého výhradního uvážení.

    19. Odškodnění

    19.1 Odškodnění naší společnosti. Souhlasíte s tím, že budete hájit, odškodníte a zbavíte nás a naše přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance, zástupce, poskytovatele licencí a dodavatele odpovědnosti za jakékoli nároky, žaloby nebo požadavky, závazky a urovnání, včetně mimo jiné přiměřených právních a účetních poplatků, které vzniknou nebo údajně vzniknou v důsledku vašeho porušení těchto Podmínek.

    20. Různé

    20.1 Rozhodné právo a jurisdikce. Jakýkoli spor vyplývající z Dohody se řídí právem Spojeného království bez ohledu na jeho kolizní ustanovení. Výhradní a jedinou jurisdikcí pro jakoukoli žalobu nebo řízení vyplývající z Dohody nebo související s Dohodou je příslušný soud ve Spojeném království a strany se bezpodmínečně vzdávají svých příslušných práv na soudní řízení před porotou.

    20.2 Promlčecí lhůta. Jakoukoli žalobu, kterou můžete mít v souvislosti s používáním Amicara, musíte zahájit do jednoho (1) roku od vzniku nároku nebo příčiny žaloby.

    20.3 Oddělitelnost ustanovení. Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno soudem nebo jiným příslušným orgánem neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným z jakéhokoli důvodu, bude toto ustanovení odstraněno nebo omezeno na minimální nutný rozsah, aby zbývající ustanovení těchto Podmínek zůstala v plné platnosti a účinnosti.

    20.4 Zřeknutí se práva. Žádné zřeknutí se z naší strany jakéhokoli termínu nebo podmínky obsažené v těchto Podmínkách se nebude považovat za další nebo pokračující zřeknutí se takového termínu nebo podmínky nebo zřeknutí se jakéhokoli jiného termínu nebo podmínky a jakékoli neuplatnění práva nebo ustanovení podle těchto Podmínek nebude představovat zřeknutí se takového práva nebo ustanovení.

    20.5 Ustanovení, která přetrvají. Po ukončení Dohody zůstávají v platnosti všechna ustanovení těchto Podmínek, která svou povahou mají přežít ukončení, včetně mimo jiné ustanovení týkajících se vlastnictví, vyloučení záruk a omezení odpovědnosti.

    20.6 Individuální soudní spory. Veškeré nároky mezi stranami týkající se těchto Podmínek budou projednávány individuálně a strany nesloučí ani se nebudou domáhat hromadného projednání jakéhokoli nároku, pokud se strany předem písemně nedohodnou.

    20.7 Odmítnutí služby. Můžeme kdykoli odmítnout poskytnutí Služby, ukončit Účty a změnit požadavky na způsobilost.

    21. Ohlašování obsahu a postupy pro jeho odstranění

    21.1 Oznámení. Pokud se domníváte, že jakékoli materiály dostupné na Amicaře nebo z ní porušují vaše autorské právo, můžete požádat o odstranění takových materiálů (nebo přístupu k nim) z Amicary tím, že nás kontaktujete a poskytnete nám následující informace:

    • Identifikace autorského díla, o kterém se domníváte, že bylo porušeno. Popište prosím dílo a pokud možno uveďte kopii nebo umístění (např. stránku Amicary) autorizované verze díla.

    • Identifikace materiálu, o kterém se domníváte, že porušuje autorská práva, a jeho umístění. Popište prosím materiál a poskytněte nám jeho URL nebo jakékoli jiné relevantní informace, které nám umožní materiál najít.

    • Vaše jméno, adresa, telefonní číslo a (pokud je k dispozici) e-mailová adresa.

    • Prohlášení, že jste v dobré víře přesvědčeni, že stížnost na použití materiálů není autorizována vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem.

    • Prohlášení, že vámi poskytnuté informace jsou přesné a že „pod trestem křivé přísahy“ jste vlastníkem autorských práv nebo jste oprávněni jednat jménem vlastníka autorských práv.

    • Podpis nebo elektronický ekvivalent vlastníka autorských práv nebo oprávněného zástupce.

    21.2 Politika oznámení a odstraňování obsahu. V rámci snahy chránit práva vlastníků autorských práv uplatňujeme politiku ukončení účtů odběratelů Amicary a držitelů účtů, kteří opakovaně porušují autorská práva, pokud je to vhodné.

    22. Zvláštní ustanovení pro uživatele v EU

    22.1 Působnost a vyloučení. Pokud nejste spotřebitelem, vylučují se jakákoliv národní právní ustanovení upravující dodávku digitálního obsahu nebo digitálních služeb, stejně jako pravidla tohoto článku 22. Pokud jste spotřebitelem, použijí se následující pravidla tohoto článku 22.

    22.2 Běžné náklady na komunikaci. Za použití prostředků komunikace na dálku, prostřednictvím kterých s námi komunikujete a uzavíráte Smlouvu, vám nevzniknou žádné náklady. Neúčtujeme vám také žádné poplatky za telefonickou nebo internetovou komunikaci s námi. I nadále však budete hradit běžné sazby za používání prostředků komunikace svému poskytovateli těchto telekomunikačních služeb.

    22.3 Vhodnost a změny. Neodpovídáme za vhodnost digitálního obsahu nebo služeb digitálního obsahu pro běžné účely, za soulad obsahu s obvyklými vlastnostmi, za dodání příslušenství ani za návody k použití. Jsme oprávněni měnit digitální obsah a služby digitálního obsahu za účelem udržení jejich funkčnosti a dalšího rozvoje.

    22.4 Aktualizace. Amicaru neaktualizujeme, pokud se nerozhodneme jinak. Pokud poskytneme aktualizace, jste povinni je použít v přiměřené době po jejich zpřístupnění; jinak vám nevznikají žádná práva z vad způsobených neprovedením těchto aktualizací.

    22.5 Jazyk. Amicara je primárně dostupná v češtině a angličtině, ale může mít i další jazykové verze.

    22.6 Kompatibilita a interoperabilita. Po stažení aplikace a souvisejících služeb funguje na standardních chytrých telefonech, zejména na telefonech s Androidem a iOS. Vyhrazujeme si však právo omezit používání Amicary na základě zjištění nekompatibility nebo bezpečnostních rizik na jakémkoli zařízení. Pro používání Amicary musíte být připojeni k internetu, pokud není uvedeno jinak.

    22.7 Okamžité zahájení poskytování služeb. Výslovně požadujete a souhlasíte s tím, aby Smlouva nabyla účinnosti a abychom vám začali poskytovat Amicaru ještě před uplynutím obecné lhůty pro odstoupení od Smlouvy. Vzhledem k výše uvedenému můžete od Smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření nebo následné objednávky pouze v rozsahu služeb, které dosud nebyly poskytnuty před uplynutím lhůty pro odstoupení. V případě částečného poskytnutí nemáte právo na vrácení poměrné části sjednané ceny za již poskytnuté služby. Pokud jde o přístup k Amicaře jako digitálnímu obsahu, berete na vědomí, že v souvislosti s tímto digitálním obsahem nebudete mít právo odstoupit od Smlouvy.

    22.8 Prodlení s poskytnutím Amicary. Pokud se opozdíme s poskytnutím Amicary a neposkytneme vám přístup ani po dohodě o dodatečné lhůtě, nebo pokud je z našeho prohlášení a okolností zřejmé, že ji neposkytneme v dodatečné lhůtě, můžete od Smlouvy odstoupit.

    22.9 Uchovávání a dostupnost Smlouvy. Smlouva je uzavřena v češtině nebo angličtině a je námi uchovávána v elektronické evidenci pro naše interní účely. Proto není pro vás přístupná.

    22.10 Elektronická forma oznámení. Zavazujete se poskytnout veškeré informace před uzavřením Smlouvy, potvrzení o uzavření Smlouvy a potvrzení souhlasu se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení v elektronické formě.

    22.11 Proces uzavírání Smlouvy. Smlouva může být uzavřena prostřednictvím Aplikace, na webových stránkách nebo jiným způsobem. Před uzavřením Smlouvy si můžete zkontrolovat, změnit a opravit údaje, které jste zadali.

    22.12 Potvrzení o uzavření Smlouvy. Potvrzení o uzavření Smlouvy, včetně těchto Podmínek a informací o vašem souhlasu se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení, vám bude zasláno elektronickými prostředky po uzavření Smlouvy.

    22.13 Závazná pravidla chování. Při poskytování Amicary jednáme v souladu s příslušnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů. Nicméně vůči vám nejsme vázáni žádným kodexem chování.

    22.14 Dozorové orgány. Dozorovými orgány vykonávajícími dohled nad naší činností, na které se můžete v případě stížností obrátit, jsou:

    • V oblasti ochrany spotřebitele: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, web: https://adr.coi.cz/cs; je rovněž orgánem příslušným pro mimosoudní řešení sporů, k čemuž lze využít platformu http://ec.europa.eu/consumers/odr;

    • V oblasti dozoru nad podnikáním: příslušný živnostenský úřad;

    • V oblasti dozoru nad ochranou osobních údajů: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha, web: https://www.uoou.cz/;

    • V oblasti ochrany spotřebitele na úrovni EU: Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, web: https://evropskyspotrebitel.cz/; je také kontaktním místem podle Nařízení (EU) č. 524/2013 Evropského parlamentu a Rady ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o ODR pro spotřebitele).

    22.15 Odstranění vad digitálního obsahu. Pokud jste spotřebitelem, kromě obecných pravidel pro odstranění vad Amicary uvedených výše v těchto Podmínkách se na odstranění vad digitálního obsahu nebo služeb digitálního obsahu použijí následující pravidla, která mají přednost před jinými ustanoveními těchto Podmínek:

    • Pokud se vada projeví během trvání Smlouvy, je na nás, abychom prokázali, že digitální obsah nebo služby digitálního obsahu byly poskytnuty bez vad; to neplatí, pokud prokážeme, že vada byla způsobena vaším nedostatečným technickým nebo softwarovým vybavením nebo síťovým připojením nezbytným pro jejich řádné fungování („digitální prostředí“), i když jste byli na tuto nezbytnost upozorněni. K ověření, zda vada vznikla z nedostatečného digitálního prostředí, poskytnete nezbytnou součinnost; pokud ji odmítnete, nejsme povinni prokazovat, že digitální obsah nebo služby digitálního obsahu byly poskytnuty bez vad.

    • Odpovídáme rovněž za vadu způsobenou nesprávným propojením digitálního obsahu nebo služeb digitálního obsahu s digitálním prostředím, které jsme provedli sami nebo pod naší odpovědností, nebo které jste provedli vy v souladu s našimi pokyny.

    • Vadu digitálního obsahu nebo digitální služby, která se projeví během trvání závazku nebo v případě jednorázové platby do dvou let od její zpřístupnění, můžete reklamovat.

    • Pokud je digitální obsah nebo digitální služba vadná, můžete požadovat její odstranění, není-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.

    • Vadu odstraníme v přiměřené době po oznámení tak, aby vám nevznikly podstatné obtíže.

    • Můžete požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od Smlouvy, pokud vadu neodstraníme v přiměřené době, nebo pokud je z našeho prohlášení či okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez podstatných obtíží pro vás, pokud vada přetrvává i po odstranění, nebo pokud vada představuje podstatné porušení Smlouvy.

    • Přiměřená sleva podle předchozího bodu se určí jako rozdíl mezi hodnotou digitálního obsahu nebo digitální služby bez vady a vadného digitálního obsahu nebo digitální služby poskytnuté vám; pokud má být digitální obsah nebo digitální služba poskytována po určitou dobu, zohlední se doba, po kterou byla poskytována vadně; na tuto slevu máte nárok i v případě odstoupení od Smlouvy.

    • Od Smlouvy nemůžete odstoupit, pokud je vada digitálního obsahu nebo digitální služby nevýznamná.

    • Jakékoli částky, které jsme povinni vám vrátit v důsledku vadného plnění, budou vráceny na naše náklady bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste uplatnili svá práva z vadného plnění, stejným způsobem, jakým byla provedena platba nám, pokud výslovně nesouhlasíte jinak a bez dalších nákladů.

    22.16 Odstoupení. Od Smlouvy můžete odstoupit zasláním podepsaného formuláře pro odstoupení, který je uveden níže, na naši adresu nebo prostřednictvím Aplikace, pokud to je možné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení je nutné, abyste prohlášení o odstoupení odeslali v rámci lhůty pro odstoupení.

  Příjemce:	Uniqverse Pro s.r.o., IČO: 19739681, se sídlem Rybalkova 1433/14, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika
  Tímto vám oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytování služby Amicara.
  Datum uzavření smlouvy:
  Jméno a příjmení
  Adresa:
  Podpis:
  Datum:

   

   

22.17 Právní účinky odstoupení. Právní účinky odstoupení nastávají dnem, kdy je druhé smluvní straně doručeno písemné oznámení o odstoupení od Smlouvy. Odstoupením od Smlouvy je tato Smlouva ukončena okamžikem doručení oznámení o odstoupení druhé smluvní straně. Po odvolání souhlasu vám můžeme zabránit v dalším používání Amicary, zejména zablokováním přístupu k ní. Pokud od Smlouvy odstoupíte, vrátíme vám veškeré zaplacené finanční prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů; to neplatí v případě odstoupení od Smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb, s jejichž plněním jsme začali na vaši výslovnou žádost před uplynutím lhůty pro odstoupení. V takovém případě nejsme povinni vracet poměrnou část sjednané ceny za služby poskytnuté do okamžiku odstoupení od Smlouvy.

Otázky a komentáře

Pokud máte jakékoli připomínky nebo dotazy týkající se jakékoli části Amicary nebo jakékoli části těchto Podmínek použití, potřebujete podporu nebo máte jakékoli nároky, kontaktujte nás prosím na adrese support@amicara.ai.